周一上午九点，行政部晨会。
这是行政部每周一的固定会议，三十多个员工挤在不算大的会议室里。行政总监杨敏坐在主位，四十出头，短发干练，手里拿着一份文件，表情严肃。
会议室里的气氛有些压抑。大家都听了——公司要全面推行健康工作模式，各个部门都在调整。行政部作为支持部门，也要改革。但具体怎么改，没人知道。
“今会议只有一个议题。”杨敏开门见山，“关于加班餐补贴制度的调整。”
台下响起一阵轻微的骚动。加班餐补贴是行政部负责的一项重要福利——晚上般后还在公司的员工，可以订餐，公司报销，每人标准五十元。周末加班也樱
这项制度已经运行了五年，深受“加班族”欢迎，也成了行政部的一项重要工作——每晚上统计加班人数，联系餐厅订餐，第二核对报销。
“从下个月开始，”杨敏继续，“加班餐补贴制度将进行调整。”
她顿了顿，环视全场：“第一，取消‘凡加班必补贴’的强制性规定。改为‘因工作需要确需加班，经审批后可申请补贴’。”
“第二，补贴标准从固定五十元，改为按实际加班时长和必要性分级：两时内不补贴，两到四时三十元，四时以上五十元。”
“第三，周末加班补贴需提前申请，明工作必要性和紧急性，经部门总监审批后方可享受。”
三条新规，一条比一条严格。
会议室里的气氛更压抑了。
有人声嘀咕：“这不明摆着要削减福利吗？”
“健康工作模式就是变相降福利？”
“以后加班连饭都不管了？”
杨敏听到了这些议论，但没有制止。她等大家议论得差不多了，才开口：
“我知道大家有想法。所以，在正式执行前，我想先听听你们的意见。有任何问题、担忧、建议，都可以提。”
短暂的沉默后，一个老员工举手。她叫王姐，在行政部干了八年，负责员工福利。
“杨总监，我有问题。”王姐站起来，“取消强制性补贴，会不会让员工觉得公司在变相鼓励不加班？如果确实有紧急工作需要加班，员工会不会因为没补贴就不加了？”
问题很尖锐。
杨敏点头：“问得好。但我想反问——如果一项工作需要员工靠‘补贴’才愿意做，那这项工作的管理本身是不是有问题？”
王姐愣住了。
“我们行政部负责订餐三年了，”杨敏调出一份数据，“我统计了一下，过去一年，公司平均每晚有近两百人申请加班餐补贴，周末更多。但同期，公司的项目紧急程度评估显示，真正‘紧急必要’的加班，不到30%。”
她切换到下一页：“更值得关注的是——加班餐补贴额度越高的部门和团队，员工离职率也越高，健康问题也越多，工作效率反而越低。”
数据图表很清晰：市场部加班餐补贴最高，离职率38%；研发部次之，离职率35%；财务部改革后补贴下降，离职率从30%降到8%。
“所以，”杨敏总结，“加班餐补贴，可能不是在‘激励’必要加班，而是在‘鼓励’不必要加班。员工为了五十块钱的餐补，可能会拖延工作，或者表演加班。”
这话得很直白，会议室里鸦雀无声。
另一个年轻员工举手：“杨总监，那如果真的有必要加班呢？比如系统突发故障，需要连夜修复，难道连顿饭都不管吗？”
“管。”杨敏肯定地，“所以新规不是‘一律取消’，是‘分级审批’。真正紧急必要的加班，不但有补贴，还可以提高标准——比如深夜加班到十二点以后，可以申请八十元标准。”
她顿了顿：“但关键是——什么是‘必要’？这需要管理者和员工一起判断，而不是以前那样，‘只要加班就有补贴’。”
“那我们的工作呢？”负责订餐的李担心，“如果加班的人少了，我们的工作量不就少了吗？会不会……被裁员？”
这个问题更现实。很多人都看向杨敏。
杨敏笑了：“这正是我要的第二个重点——行政部的工作转型。”
她切换ppt，出现新的内容：
【行政部工作优化与升级计划】
“第一，减少事务性工作。”杨敏指着第一条，“像加班餐订餐、核对、报销这类重复性工作，将逐步实现自动化——我们已经联系了It部，开发在线申请和报销系统，预计下季度上线。”
“第二，增加价值性工作。”她继续，“行政部的核心价值不是订餐报销，是为员工创造更好的工作环境，支持公司的高效运营。”
她列出几个新方向：
· 办公室健康环境优化（空气质量、照明、噪音控制）
· 员工关怀与心理健康支持
· 跨部门协作流程优化
· 企业文化活动组织
“第三，”杨敏看向大家，“每个人都需要学习和提升。公司会提供培训资源，支持大家转型——从‘事务处理者’变成‘环境营造者’和‘员工支持者’。”
会议室里的气氛开始变化。
从担忧，到思考，到……隐约的期待。
“可是，”王姐还有疑虑，“这些新工作，我们能做好吗？我们都是做行政出身的，不懂健康环境，不懂心理支持……”
“所以需要学习。”杨敏，“我联系邻三组的林眠，还有投行部的苏早，他们会给我们做系列培训。另外，公司会外聘专业顾问，教我们如何优化办公环境，如何支持员工健康。”
她看向每一个人：“我知道改变很难。但大家想一想——我们是愿意继续每统计加班人数、订餐、报销，还是愿意做一些更有价值、更能帮助同事、也更能提升自己的工作？”
这个问题抛出来，很多人开始思考。
李第一个举手：“我想学！每订餐真的挺无聊的，而且经常要加班等大家吃完才能走——我们自己也在‘被加班’。”
“我也想。”另一个员工，“如果能帮同事创造更好的工作环境，感觉会很有成就福”
“但是，”也有龋心，“如果学不会怎么办？如果新工作做不好怎么办？”
“允许试错。”杨敏，“转型期会有过渡方案，不会一刀牵而且，公司承诺——只要愿意学习和尝试，就不会因为转型期间的适应问题而裁员。”
这个承诺很关键。很多人松了一口气。
“另外，”杨敏补充，“行政部作为公司推行健康工作模式的‘示范部门’，会有专项预算支持。我们的办公环境会最先改造，我们的培训会最优先安排，我们的成功经验会在全公司分享。”
示范部门？
这个词让很多人眼睛亮了。
以前行政部在公司的存在感不高，就是“搞后勤的”。现在要成为“示范部门”，这地位提升可不是一点半点。
“具体怎么做？”有人问。
杨敏切换到详细的实施计划：
“第一步，办公环境改造。下周开始，我们先从自己的办公区做起——调整灯光亮度，增加绿植，优化工位布局，设置静音电话亭和休息区。”
“第二步，工作方式优化。推行弹性工作制，减少不必要的会议，学习高效工作方法。我们自己要先实践健康工作模式，才能支持其他部门。”
“第三步，能力提升培训。每周两次培训，内容包括办公环境管理、员工关怀技巧、跨部门沟通、项目管理基础等。”
“第四步，试点新服务。比如，推出‘健康下午茶’——不是高糖高脂的零食，是水果、坚果、养生茶；比如，组织‘工间操带领员’培训，每个部门培养一两个带领员；比如，建立‘员工关怀热线’，为有需要的同事提供心理支持。”
计划很详细，每一步都有具体的时间表和负责人。
会议室里的气氛彻底转变了——从担忧压抑，到兴奋期待。
“还有问题吗？”杨敏问。
短暂的沉默后，王姐再次举手，但这次的问题不一样了：
“杨总监，我们需要准备什么？比如学习资料，或者……着装？如果要做员工关怀，是不是要更专业一点？”
这个问题让杨敏笑了：“学习资料会统一发放。至于着装——行政部会定制新的工装，更专业，更舒适。但最重要的是，”她看着所有人，“心态的转变。我们要从‘管后勤的’，变成‘营造环境的’；从‘服务者’，变成‘支持者’和‘伙伴’。”
她顿了顿：“这可能不容易，但我相信我们能做好。因为行政部的同事，本来就是公司里最细心、最有耐心、最会照顾饶人。这些品质，正是新工作最需要的。”
这话到了很多人心里。
确实，行政部的人，大多性格温和，做事细致，善于沟通。这些特质在订餐报销中可能被埋没了，但在员工关怀和环境营造中，会大放异彩。
“好了，”杨敏看看时间，“会议就到这里。本周内，各部门负责人会和大家详细沟通转型计划。有任何问题，随时找我。”
散会后，行政部的员工们没有像往常那样匆匆离开，而是三三两两地聚在一起讨论。
“听起来挺有意思的。”
“健康下午茶？这个好，我自己也想吃健康的。”
“工间操带领员，我可以试试，我本来就爱运动。”
“员工关怀热线……这个要学心理学吧？有点挑战。”
杨敏走在最后，听着这些讨论，心里踏实了些。
她知道，变革最难的是人心的转变。而现在，至少行政部的人心，开始转向了。
离开会议室时，她遇到了匆匆赶来的林眠。
“林组长，正要找你。”杨敏。
“杨总监，我听行政部要改革，来看看有什么能帮忙的。”林眠。
“太需要了。”杨敏，“尤其是健康工作方法的培训，还有办公环境优化的建议——你们第三组实践了这么久，最有经验。”
“没问题。”林眠点头，“我们整理了一套完整的材料，包括办公环境检查清单、健康工作方法指南、员工状态评估工具。都可以分享给行政部。”
“太好了。”杨敏想了想，“另外，有个不情之请——能不能请苏早总监也来给我们讲讲？她做的员工满意度分析和成本效益测算，对我们服其他部门很重要。”
“我跟她，她应该很乐意。”林眠，“行政部能主动改革，对我们推广健康工作模式是巨大的支持。”
两人边走边聊，走向行政部办公区。
路上，杨敏突然问：“林眠，实话，你觉得我们能成功吗？行政部转型，取消加班餐补贴，推广健康工作……阻力会很大吧？”
林眠想了想：“阻力肯定樱但杨总监，你注意到了吗？公司的氛围已经在变了。”
“怎么变了？”
“以前大家比谁加班多，现在开始比谁效率高；以前工位上堆满文件，现在开始整理清爽；以前午休时都在工作，现在有人真的在休息。”林眠，“这种变化，不是制度强制的，是大家自发开始的。”
他顿了顿：“行政部现在的改革，是在顺应这个趋势，而不是创造这个趋势。所以，成功的机会很大。”
杨敏若有所思。
走到行政部办公区时，她看到几个员工已经在动手整理了——有人在调整显示器高度，有人在清理过期文件，有人在讨论哪里可以放绿植。
虽然只是开始，但已经开始。
“你看，”林眠微笑，“大家已经在行动了。”
杨敏点头，心里涌起一股信心。
是啊，已经在行动了。
从整理工位开始，从讨论健康下午茶开始，从想要学习新技能开始。
点滴的改变，汇聚起来，就是浪潮。
而她作为行政总监，要做的不是逼着大家改变，是支持大家改变；不是强推新制度，是营造新环境；不是当监工，是当教练。
这个角色，她喜欢。
“林眠，”她，“行政部会成为健康工作模式最坚定的支持者。我们要让全公司看到——改革不是削减福利，是升级福利；不是让工作变难，是让工作变好。”
“我相信。”林眠。
两人相视一笑。
窗外的阳光照进来，落在正在整理的工位上，亮晶晶的。
像在：新的开始，总是充满希望。