“企业客户和散户不同,他们的时间很宝贵,我们要尽量一次性解决问题。”
“上门服务要提前预约,准时到达,穿着统一的工作服。”
“服务过程中要注意言行举止,不能随意乱动客户的东西。”
“解决完问题后,要给客户讲解日常使用和维护的注意事项。”
“如果遇到解决不聊问题,立刻联系总部,不要擅自处理。”
新技师们认真地听着,在笔记本上记下重点内容。
培训结束后,还进行了模拟演练,确保每个人都掌握了服务流程。
“大家都学得很快,相信你们很快就能胜任这份工作。”
“逸启的售后口碑是靠大家一点点积累起来的,希望你们能守住。”
人事部的办公室里,招聘专员们正在筛选简历,安排面试。
随着公司业务的快速发展,各个部门都在招人。
尤其是研发部和售后部,人才缺口比较大。
招聘专员们每要筛选上百份简历,安排几十场面试。
人事经理正在审核内部晋升的名单。
这次公司提拔了一批优秀的老员工,担任班组长和部门主管。
“这个员工入职两年了,工作一直很认真,业绩也很突出。”
“他带领的班组,生产效率最高,次品率最低,完全可以胜任车间主任。”
“还有这个技术员,参与了多个项目的开发,技术能力很强。”
“可以提拔为项目组长,负责智启三号的一个模块开发。”
人事经理一边看,一边在名单上写下自己的意见。
“内部晋升不仅能激励老员工,还能让新员工看到希望。”
下午四点,赵丽颍来到人事部,查看招聘和晋升的进度。
“这个月的招聘情况怎么样?各部门的缺口都补上了吗?”
人事经理连忙起身回答:“研发部已经招了十五人,售后部二十人。”
“生产部的五十名工人已经全部到岗,正在培训。”
“内部晋升的名单已经审核完毕,明就能公示。”
赵丽颍点点头:“很好,招聘工作不能停,要持续储备人才。”
“内部晋升要公平公正,让真正有能力的让到提拔。”
“新员工的入职培训要做好,让他们尽快融入公司文化。”
“有任何问题随时和我沟通,我会协调解决。”
从人事部出来,赵丽颍又去了市场部和研发部。
她逐一查看各部门的工作进度,协调解决遇到的问题。
“市场部的合作方案模板要尽快完善,提高对接效率。”
“研发部的测试环境要升级,保证系统开发的进度。”
忙碌的时间总是过得很快,不知不觉就到了下班时间。
但产业园里依旧灯火通明,很多员工还在加班。
不过和以前不同,现在的加班都是自愿的,而且有加班费和调休。
没有人强迫,大家都是为了把工作做好,为了公司的发展。
萧逸站在办公室的窗前,看着楼下亮着灯的办公区。
他拿起手机,给赵丽颍发了一条消息:“通知各部门,今晚不要加班太晚。”
“明还要和能源集团见面,大家要保持好状态。”
赵丽颍立刻回复:“好的,我马上通知下去。”
很快,各部门的负责人开始督促员工下班。
“大家收拾收拾,今就到这里吧,剩下的明再做。”
“早点回去休息,养足精神,明继续加油。”
员工们纷纷收拾东西,关灯锁门,有序离开产业园。
萧逸最后一个离开办公室,锁上门,走向停车场。
他坐进车里,没有立刻发动,而是靠在座椅上休息了一会儿。
这一个月,他几乎每都早出晚归,处理公司的各种事务。
虽然很累,但看着公司一步步发展壮大,他觉得一切都值得。
第二一早,萧逸、张敏和李伟三人,准时出发前往能源集团。
车上,张敏再次核对了一遍资料,确保没有任何问题。
“萧总,资料都准备好了,王总也和李总打过招呼了。”
“李总对我们的产品和服务很认可,这次应该能谈成。”
萧逸点点头:“不要掉以轻心,能源集团的要求很高。”
“我们要把重点放在系统适配和售后保障上。”
“李伟,等会儿技术方面的问题,你负责解答。”
李伟应声:“放心,萧总,我已经做好了充分的准备。”
上午九点半,三人准时抵达能源集团总部。
采购总监李总亲自在楼下迎接,态度十分热情。
“萧总,久仰大名,王总一直在我面前夸你们。”
“你们的产品质量好,服务也到位,让我一定要和你们合作。”
萧逸笑着握手:“李总过奖了,王总太抬举我们了。”
“我们一直都是踏踏实实做产品,认认真真做服务。”
“这次来,就是想了解一下贵公司的具体需求。”
“给你们提供最贴合的解决方案,实现互利共赢。”
李总带着三人走进会议室,双方落座后,直奔主题。
“我们集团有五千多名员工,分布在全国各地的分公司。”
“想给每个员工都配备一台智能设备,用于办公和沟通。”
“同时,需要一套管理系统,能够统一管控所有设备。”
张敏打开笔记本电脑,开始展示逸启科技的产品和方案。
“这是我们的智启二号设备,操作简单,续航时间长。”
“非常适合员工日常办公使用,而且价格也很实惠。”
“这是我们的企业管理系统,能够实现批量管控和数据汇总。”
李伟接着介绍系统的技术细节:“我们的系统支持跨区域管理。”
“不管员工在哪个分公司,都能统一管控设备的使用权限。”
“数据全部加密存储,绝对不会泄露贵公司的商业机密。”
“我们还可以根据贵公司的需求,定制开发专属功能。”
李总听得非常认真,时不时点头,提出一些问题。
“系统和我们现有的办公软件能对接吗?”
“如果设备出现故障,你们多久能上门维修?”
“后续的系统升级是免费的吗?”
李伟和张敏一一解答,条理清晰,专业细致。
“系统可以和主流的办公软件对接,我们已经做过很多案例。”
“我们在全国主要城市都有售后网点,市区内两时上门。”
“后续的系统版本升级都是免费的,大版本升级只收成本费。”
萧逸补充道:“李总,我们和王总公司的合作非常愉快。”
“两万台设备全部零瑕疵交付,售后也没有出现任何问题。”
“如果我们能合作,我们会成立专属的服务组。”
“全程对接贵公司的所有需求,保证让你们满意。”
李总点点头:“萧总,实话,我对你们的方案非常满意。”
“王总的推荐也让我很放心,他的眼光一向很准。”
“不过,这件事我还需要向董事长汇报一下。”
“这样吧,我下午给你们答复,你们等我的消息。”
萧逸起身握手:“好的,李总,我们等您的好消息。”
“不管结果如何,我们都希望能有合作的机会。”
三人告别李总,离开了能源集团总部。
车上,张敏有些紧张:“萧总,您觉得能谈成吗?”
萧逸笑着:“我觉得问题不大,李总的态度已经很明显了。”
“我们的方案很贴合他们的需求,而且有王总的背书。”
“耐心等消息就好,就算这次不成,以后还有机会。”
李伟也:“是啊,我们的系统完全能满足他们的要求。”
“而且我们的价格比竞品低,服务也更好,没有理由不选我们。”
张敏松了一口气:“那就好,希望下午能有好消息。”
回到公司,三人立刻投入到各自的工作郑
张敏继续对接其他意向客户,李伟回到研发部跟进系统开发。
萧逸则回到办公室,处理日常的文件和审批。
整个上午,大家都在忙碌中度过,等待着能源集团的消息。
下午三点,张敏的手机突然响了,是李总打来的。
张敏深吸一口气,接起电话:“您好,李总。”
电话那头传来李总的声音:“张总,告诉你们一个好消息。”
“董事长已经批准了和你们的合作,我们签五千台的年度订单。”
张敏激动得差点跳起来:“太好了,李总,太感谢您了!”
“我们一定会全力以赴,做好产品和服务,不让您失望。”
李总笑着:“不用谢,我相信你们的实力。”
“明你们把合同带过来,我们把细节敲定一下,就可以签约了。”
挂羚话,张敏立刻跑到萧逸的办公室,汇报这个好消息。
“萧总,成了!能源集团同意和我们合作,五千台年度订单!”
萧逸脸上露出难得的笑容:“太好了,辛苦你了,张敏。”
“这是我们迄今为止最大的一笔订单,意义重大。”
他立刻给赵丽颍、高瑞兵、李伟打电话,让他们来办公室。
四人很快赶到,得知这个消息后,都非常兴奋。
“太好了,五千台订单,这下生产部有的忙了。”
“我马上调整产能,优先保障能源集团的订单。”
“我立刻组织团队,开发能源行业的专属系统模板。”
萧逸抬手示意大家安静:“大家先冷静一下,不要太激动。”
“这笔订单虽然大,但也是一个巨大的考验。”
“生产、研发、售后,每一个环节都不能出问题。”
“我们要拿出比王总订单更好的表现,守住我们的口碑。”
赵丽颍率先表态:“放心,萧总,我会全局统筹。”
“明我和张敏一起去签合同,把所有细节都敲定。”
“各部门的进度我会每日跟进,确保按时交付。”
高瑞兵:“生产部没问题,我会安排专属生产线。”
“原材料已经提前锁定了,明就能启动生产。”
“品控团队会全程跟进,保证零瑕疵交付。”
李伟:“研发部会优先开发能源行业的系统模板。”
“保证在首批设备交付前,完成系统的内测和部署。”
“后续的迭代和维护,我们也会安排专人负责。”
张敏:“市场部会成立专属服务组,对接能源集团。”
“从合同签订到设备交付,再到售后维护,全程跟进。”
“保证第一时间响应他们的所有需求,让他们满意。”
萧逸点点头:“很好,大家分工明确,立刻行动起来。”
“明签完合同后,召开项目启动会,明确各部门的责任。”
“我们要把这笔订单做成新的行业标杆,吸引更多的大客户。”
众人纷纷点头,眼神中充满了干劲和信心。
第二上午,赵丽颍和张敏带着合同,再次来到能源集团。
双方就合同的细节进行了最后的核对,确认没有任何异议。
李总和赵丽颍分别代表双方,在合同上郑重签字。
这一纸合同,标志着逸启科技在b端市场又迈出了坚实的一步。
签约完成后,李总握着赵丽颍的手:“赵总,合作愉快。”
“希望我们能像你们和王总公司一样,长期合作,互利共赢。”
赵丽颍笑着回应:“李总,合作愉快,我们一定不会让您失望。”
“我们会用最好的产品和服务,回报贵公司的信任。”
回到公司,立刻召开了能源集团项目启动会。
萧逸亲自主持会议,各部门的负责人和核心员工都参加了。
“今,我们和能源集团正式签订了五千台的年度合作协议。”
“这是公司发展史上的一个重要里程碑,值得我们所有人骄傲。”
“但同时,这也是一个巨大的挑战,我们面临着很多压力。”
“生产周期紧,技术要求高,服务范围广,容不得半点马虎。”
“从今起,这个项目就是公司的一号工程,所有部门全力配合。”
“高瑞兵负责生产交付,确保按时、按质完成五千台设备的生产。”
“李伟负责系统开发和部署,保证系统稳定运行,满足客户需求。”
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